Algemene Voorwaarden Praktijk Linda Huijzendveld Coaching Integraal Kind
Artikel 1: Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de praktijk voor coaching (hierna: ‘de praktijk’) en haar cliënten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door een overeenkomst met de praktijk aan te gaan, verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
De praktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd en treden na publicatie in werking.
Artikel 2: Diensten
De praktijk biedt coaching aan voor kinderen en volwassenen gericht op persoonlijke ontwikkeling, begeleiding, en ondersteuning.
De coaching is geen vervanging voor medische, psychologische, of psychiatrische behandelingen. Indien noodzakelijk, zal de praktijk adviseren een specialist te raadplegen.
Artikel 3: Afspraken en Annulering
Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail, of via een online afsprakenplatform worden gemaakt.
Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak, behoudt de praktijk zich het recht
voor de kosten voor de sessie in rekening te brengen.
Artikel 4: Tarieven en Betaling
De tarieven voor de coachingdiensten worden voorafgaand aan de overeenkomst kenbaar gemaakt en kunnen periodiek worden aangepast.
Betaling dient te zijn voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling behoudt de praktijk zich het recht voor om een herinnering te sturen en administratiekosten in rekening te brengen. Bij blijvende wanbetaling kan de vordering uit handen worden gegeven.
Artikel 5: Vertrouwelijkheid
De praktijk behandelt alle informatie van de cliënt strikt vertrouwelijk en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.
Zonder schriftelijke toestemming van de cliënt zal geen informatie aan derden worden verstrekt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een acuut gevaar voor de cliënt of anderen.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
De praktijk spant zich in om haar diensten naar beste kunnen en inzicht te verlenen. Resultaten van de coaching zijn echter mede afhankelijk van de inzet en situatie van de cliënt.
De praktijk is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit de verleende diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 7: Beëindiging
De cliënt kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk beëindigen. De praktijk kan de overeenkomst beëindigen indien blijkt dat verdere coaching niet meer passend of zinvol is. In dat geval zal dit tijdig en in overleg met de cliënt worden
gecommuniceerd.
Artikel 8: Klachtenprocedure
Indien de cliënt een klacht heeft over de dienstverlening, dient deze zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld.
De praktijk zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren met een voorstel tot oplossing.
Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke klachtencommissie of mediator.
Artikel 9: Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen de praktijk en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd.
Datum: 22 januari 2025
Locatie: Heemskerk
